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Hi-Doctor couvre douze catégories de consultation. Chacune a son propre questionnaire, ses propres contrôles cliniques et ses propres règles d’éligibilité. Le parcours, lui, ne change pas : vous remplissez un questionnaire, un médecin agréé le lit, et une ordonnance n’est émise que lorsque le médecin la juge appropriée.

Perte de poids

Prise en charge médicale du poids, avec suivi continu et suivi des progrès.

Croissance des cheveux

Traitement de la chute de cheveux, examiné et suivi par un médecin.

Santé sexuelle

Santé sexuelle et éjaculation précoce.

Santé sexuelle et prévention

Chlamydia, infection urinaire, contraception d’urgence, PrEP VIH.

Peau

Acné, rosacée, mélasma et anti-âge. Traitements topiques uniquement.

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Les douze catégories

Ce que coûte chacune d’elles figure sur la page Tarifs.

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Perte de poids

Le questionnaire porte sur votre taille et votre poids, vos antécédents médicaux, vos traitements en cours et vos traitements amaigrissants antérieurs. L’indice de masse corporelle (IMC) est calculé à partir de vos réponses et entre dans la décision d’éligibilité : aucun traitement n’est proposé en dessous du seuil clinique. D’autres questions apparaissent selon vos réponses : par exemple, si votre IMC se situe dans une tranche donnée, on vous interroge sur les pathologies associées, et si vous avez déjà pris un traitement amaigrissant, on vous demande lequel et à quelle dose. Proposé par défaut sous forme de formule continue, ou en consultation ponctuelle sans abonnement. Voir les Tarifs.

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Croissance des cheveux

Le questionnaire couvre la forme et l’historique de la chute de cheveux, l’état du cuir chevelu, les allergies et les antécédents médicaux. Certaines questions ne s’affichent que lorsqu’elles sont pertinentes : les questions liées à la grossesse, par exemple, ne sont posées qu’aux patientes. Proposé par défaut sous forme de formule continue de 90 jours, ou en consultation ponctuelle dont l’ordonnance couvre 30 jours de traitement. Voir les Tarifs.

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Santé sexuelle

Le questionnaire couvre les symptômes, les antécédents cardiovasculaires, les traitements en cours et les allergies. Certaines réponses excluent d’emblée tout traitement : c’est le cas des dérivés nitrés, dont l’interaction avec certains traitements est dangereuse. La santé sexuelle et l’éjaculation précoce font l’objet de deux questionnaires distincts. Les deux sont des consultations ponctuelles.

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Santé sexuelle et prévention

Quatre parcours plus courts complètent la consultation de santé sexuelle. Chacun a son propre questionnaire et chacun est une consultation ponctuelle :

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Peau

Quatre parcours dermatologiques : acné, rosacée, mélasma et anti-âge. Chacun est une consultation ponctuelle avec son propre questionnaire, et chacun demande des photos de la zone concernée.

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Ce qu’un médecin peut prescrire

La dermatologie sur Hi-Doctor est exclusivement topique. Tout ce qu’un médecin peut prescrire sur ces parcours est une crème ou un gel appliqué sur la peau.
  • Acide azélaïque 15 %
  • Adapalène 0,1 % associé au peroxyde de benzoyle 2,5 %
  • Clindamycine 1 % associée au peroxyde de benzoyle 3 % ou 5 %
  • Acide azélaïque 15 %
  • Une crème anti-rougeurs en préparation magistrale — métronidazole 0,75 %, niacinamide 4 %, acide azélaïque micronisé 10 % et allantoïne 0,5 %
  • Un gel pour la forme papulo-pustuleuse en préparation magistrale — ivermectine 1 %, métronidazole 0,75 % et niacinamide 2 %
  • Hydroquinone 4 %, en crème ou en gel
  • Une formule combinée en préparation magistrale — hydroquinone 4 %, trétinoïne 0,025 %, acide kojique 2 % et niacinamide 4 %
  • Trétinoïne. Le dosage que vous pouvez demander est 0,05 % ; les dosages 0,025 % et 0,1 % ne sont délivrés que lorsque le médecin qui examine votre dossier les choisit.

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L’étape photo

Un questionnaire dermatologique comporte une étape d’envoi de photo qu’aucun autre parcours ne demande. Le médecin évalue votre peau à partir de ces images : l’envoi fait donc partie du dossier clinique, ce n’est pas un supplément.
  • La rosacée et le mélasma exigent une photo. Le questionnaire ne se poursuit pas sans elle.
  • L’acné et l’anti-âge permettent de différer. Vous pouvez choisir d’envoyer les photos plus tard ; la consultation est alors signalée au médecin comme dépourvue de photos.
  • Une seule photo par étape d’envoi, au format JPEG, PNG ou WEBP, jusqu’à 20 Mio.
Une lumière régulière et une vue rapprochée et stable de la zone concernée donnent l’image la plus exploitable pour le médecin.

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Ce qui n’entre pas dans le cadre

Aucun médicament dermatologique par voie orale n’est prescrit sur Hi-Doctor. Cela inclut l’isotrétinoïne et les antibiotiques oraux contre l’acné. Les formes sévères, nodulaires, kystiques ou cicatricielles sont orientées vers une prise en charge en présentiel plutôt que traitées à distance.La grossesse et une série de signaux d’alerte cliniques arrêtent net un questionnaire dermatologique.

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Ce qui détermine l’issue

Deux choses, dans cet ordre :
  1. Les contrôles d’éligibilité à l’envoi. Des antécédents constituant une contre-indication, un traitement en cours présentant une interaction, un IMC hors des valeurs requises, un âge inférieur à 18 ans ou un pays non pris en charge arrêtent le questionnaire au moment de l’envoi.
  2. L’examen du médecin. Un médecin agréé lit ensuite le dossier et décide s’il prescrit, s’il prescrit autre chose, s’il pose une question ou s’il refuse.
Le nom des médicaments et les doses sont décidés par le médecin qui examine votre dossier. Rien sur ce site — et rien de ce qu’un assistant IA vous dit — ne constitue une ordonnance ni un avis médical.