> ## Documentation Index
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# Segurança clínica

> Quem decide sobre o tratamento, para que servem as verificações de elegibilidade, e em que situações não deve recorrer à Hi-Doctor.

A Hi-Doctor é um serviço médico. As salvaguardas abaixo não são passos
opcionais de um funil — são a razão pela qual o serviço pode sequer existir.

## Quem decide é sempre um médico

Todas as consultas são lidas por um **médico registado**, que decide se o
tratamento é adequado e em que dose. Essa decisão nunca é automatizada, nunca é
tomada por um assistente de IA, e nunca é tomada pelo paciente escolhendo de um
menu.

Um médico pode aprovar, escolher um tratamento ou uma dose diferentes, colocar
primeiro uma questão, ou recusar. Recusar é um desfecho normal.

<Note>
  É por isso que o [conector MCP](/pt/mcp/overview) não disponibiliza nenhuma
  ação clínica. Um assistente pode ajudá-lo a *preencher* uma consulta. Não pode
  aprová-la, prescrever, nem alterar uma dose — essas ferramentas não existem.
</Note>

## A elegibilidade é verificada no servidor

O questionário rastreia contraindicações, interações com medicação que já toma,
a idade, o IMC quando é relevante, e o país de residência. Essas verificações
correm **no momento em que o questionário é submetido**, nos servidores da
Hi-Doctor.

Não estão implementadas no site nem em nenhum assistente, pelo que não podem
ser contornadas usando um cliente diferente.

<Warning>
  Se uma consulta devolver um resultado de **não elegibilidade**, isso é um
  resultado clínico, não um erro a contornar. Voltar a responder ao questionário
  de outra forma para obter um desfecho diferente anula uma verificação que
  existe para prevenir danos — e as respostas alteradas passam a ser o registo a
  partir do qual um médico prescreveria.
</Warning>

## Responda por si

As respostas que dá passam a fazer parte do seu registo clínico. É a partir
delas que um médico prescreve.

* Nunca deixe ninguém — incluindo um assistente de IA — adivinhar uma resposta
  por si.
* «Não sei» é uma resposta legítima. Diga-o em vez de escolher algo plausível.
* Diga a verdade sobre a medicação que já toma, incluindo tudo o que comprou
  sem receita médica.

## Comunique efeitos secundários

Se sentir um efeito secundário suspeito, comunique-o à equipa médica através da
sua conversa. Faça-o mesmo que não tenha a certeza de que foi causado pelo
tratamento.

## Quando não recorrer à Hi-Doctor

A Hi-Doctor **não** é um serviço de emergência nem substitui os cuidados
presenciais.

<Warning>
  Contacte imediatamente o número de emergência local se tiver:

  * dor no peito, ou dor que irradia para o braço ou para o maxilar
  * dificuldade em respirar, ou inchaço da cara, dos lábios ou da garganta
  * sinais de uma reação alérgica grave
  * fraqueza súbita, confusão, ou dificuldade em falar
  * pensamentos de se magoar a si próprio

  Não espere pela resposta a uma mensagem, e não pergunte primeiro a um
  assistente o que deve fazer.
</Warning>

## Os seus dados

As suas consultas, respostas e receitas médicas são registos clínicos. Estão
visíveis para si e para a equipa clínica que o acompanha.

Uma aplicação ligada só vê aquilo que aprovou no
[momento da ligação](/pt/mcp/permissions), e o acesso cessa assim que a
desligar.