A Hi-Doctor é um serviço médico. As salvaguardas abaixo não são passos
opcionais de um funil — são a razão pela qual o serviço pode sequer existir.
Quem decide é sempre um médico
Todas as consultas são lidas por um médico registado, que decide se o
tratamento é adequado e em que dose. Essa decisão nunca é automatizada, nunca é
tomada por um assistente de IA, e nunca é tomada pelo paciente escolhendo de um
menu.
Um médico pode aprovar, escolher um tratamento ou uma dose diferentes, colocar
primeiro uma questão, ou recusar. Recusar é um desfecho normal.
É por isso que o conector MCP não disponibiliza nenhuma
ação clínica. Um assistente pode ajudá-lo a preencher uma consulta. Não pode
aprová-la, prescrever, nem alterar uma dose — essas ferramentas não existem. A elegibilidade é verificada no servidor
O questionário rastreia contraindicações, interações com medicação que já toma,
a idade, o IMC quando é relevante, e o país de residência. Essas verificações
correm no momento em que o questionário é submetido, nos servidores da
Hi-Doctor.
Não estão implementadas no site nem em nenhum assistente, pelo que não podem
ser contornadas usando um cliente diferente.
Se uma consulta devolver um resultado de não elegibilidade, isso é um
resultado clínico, não um erro a contornar. Voltar a responder ao questionário
de outra forma para obter um desfecho diferente anula uma verificação que
existe para prevenir danos — e as respostas alteradas passam a ser o registo a
partir do qual um médico prescreveria.
Responda por si
As respostas que dá passam a fazer parte do seu registo clínico. É a partir
delas que um médico prescreve.
- Nunca deixe ninguém — incluindo um assistente de IA — adivinhar uma resposta
por si.
- «Não sei» é uma resposta legítima. Diga-o em vez de escolher algo plausível.
- Diga a verdade sobre a medicação que já toma, incluindo tudo o que comprou
sem receita médica.
Comunique efeitos secundários
Se sentir um efeito secundário suspeito, comunique-o à equipa médica através da
sua conversa. Faça-o mesmo que não tenha a certeza de que foi causado pelo
tratamento.
Quando não recorrer à Hi-Doctor
A Hi-Doctor não é um serviço de emergência nem substitui os cuidados
presenciais.
Contacte imediatamente o número de emergência local se tiver:
- dor no peito, ou dor que irradia para o braço ou para o maxilar
- dificuldade em respirar, ou inchaço da cara, dos lábios ou da garganta
- sinais de uma reação alérgica grave
- fraqueza súbita, confusão, ou dificuldade em falar
- pensamentos de se magoar a si próprio
Não espere pela resposta a uma mensagem, e não pergunte primeiro a um
assistente o que deve fazer. Os seus dados
As suas consultas, respostas e receitas médicas são registos clínicos. Estão
visíveis para si e para a equipa clínica que o acompanha.
Uma aplicação ligada só vê aquilo que aprovou no
momento da ligação, e o acesso cessa assim que a
desligar. 
