> ## Documentation Index
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# Como funciona

> Como decorre uma consulta Hi-Doctor: do questionário de saúde à revisão médica, à receita, à entrega e ao acompanhamento continuado.

<Frame caption="O percurso de uma consulta Hi-Doctor — um médico habilitado analisa todos os casos.">
  <img src="https://mintcdn.com/hi-doctor-ai/T328qnjAN4-hbxxD/images/product/how-it-works.png?fit=max&auto=format&n=T328qnjAN4-hbxxD&q=85&s=2f558595f8138ccb1ace522036ba5f79" alt="Página «como funciona» da Hi-Doctor, mostrando o processo médico do questionário à receita" width="1280" height="577" data-path="images/product/how-it-works.png" />
</Frame>

<Steps>
  <Step title="Preencher um questionário de saúde">
    Responde a perguntas sobre a sua saúde, o seu historial clínico, a
    medicação que toma e o resultado que pretende. O questionário adapta-se à
    medida que avança — algumas perguntas só aparecem em função de respostas
    anteriores.

    As respostas são verificadas no momento em que são submetidas. Se alguma
    delas tornar o tratamento clinicamente desadequado para si, o questionário
    termina aí e explica que não pode prosseguir.
  </Step>

  <Step title="Pagar a consulta">
    Paga a revisão médica — uma consulta avulsa ou um plano contínuo. O
    pagamento é processado pela Stripe.
  </Step>

  <Step title="Um médico analisa o seu caso">
    Um médico registado lê as suas respostas e decide se o tratamento é
    adequado. Pode aprová-lo, escolher um tratamento ou uma dose diferentes,
    colocar-lhe primeiro uma questão, ou recusar.

    Esta decisão é sempre tomada pelo médico. Nunca é automatizada nem delegada
    num assistente de IA.
  </Step>

  <Step title="A sua receita é emitida e dispensada">
    Se for aprovada, a receita médica é emitida eletronicamente e enviada a uma
    farmácia parceira, que dispensa e expede a sua medicação. Pode transferir a
    sua receita a qualquer momento.
  </Step>

  <Step title="Acompanhamento">
    Mantém uma conversa privada com a equipa médica. Num plano de tratamento
    pode ainda acompanhar o seu progresso — peso, injeções e notas diárias — e
    pedir a repetição do tratamento quando for devida.
  </Step>
</Steps>

## Elegibilidade

O tratamento só é oferecido quando um médico o considera clinicamente
adequado. Algumas respostas excluem-no por completo — por exemplo, um
historial clínico contraindicado, uma medicação que interage com o tratamento,
uma gravidez, ou um índice de massa corporal abaixo do limiar exigido para
tratamento de perda de peso.

Estas verificações são aplicadas quando o questionário é submetido, quer
responda no site quer através do [conector MCP](/pt/mcp/overview). Não podem
ser contornadas.

Tem de ter **18 anos ou mais** e residir num
[país](/pt/essentials/regions) abrangido.

## Comunicar um efeito secundário

Se sentir um efeito secundário suspeito, comunique-o a partir da sua conta ou
através do conector; a comunicação segue para a equipa clínica.

<Warning>
  Perante algo grave ou súbito, contacte primeiro o número de emergência local.
</Warning>