Skip to main content
Hi-Doctor is een medische dienst. De waarborgen hieronder zijn geen optionele stappen in een funnel — ze zijn de reden dat de dienst überhaupt kan bestaan.

Een arts beslist, altijd

Elk consult wordt gelezen door een geregistreerde arts, die beslist of behandeling passend is en in welke dosering. Die beslissing wordt nooit geautomatiseerd, nooit door een AI-assistent genomen, en nooit door de patiënt zelf uit een menu gekozen. Een arts kan goedkeuren, een andere behandeling of dosering kiezen, eerst een vraag stellen, of afwijzen. Afwijzen is een normale uitkomst.
Daarom biedt de MCP-connector geen enkele klinische actie aan. Een assistent kan u helpen een consult te voltooien. Hij kan er geen goedkeuren, niets voorschrijven en geen dosering wijzigen — die tools bestaan niet.

Geschiktheid wordt op de server gecontroleerd

De vragenlijst screent op contra-indicaties, wisselwerkingen met medicatie die u al gebruikt, leeftijd, waar relevant de BMI, en uw land van verblijf. Die controles draaien op het moment dat de vragenlijst wordt ingediend, op de servers van Hi-Doctor. Ze zitten niet in de website en niet in een assistent, en kunnen dus niet worden omzeild door een andere client te gebruiken.
Komt een consult terug als niet geschikt, dan is dat een klinische uitkomst en geen fout waar u omheen moet werken. De vragenlijst anders invullen om een andere uitkomst te krijgen omzeilt een controle die schade moet voorkomen — en de gewijzigde antwoorden worden het dossier waaruit een arts zou voorschrijven.

Antwoord voor uzelf

De antwoorden die u geeft, worden onderdeel van uw medisch dossier. Een arts schrijft op grond daarvan voor.
  • Laat nooit iemand — ook geen AI-assistent — een antwoord voor u gokken.
  • “Ik weet het niet” is een geldig antwoord. Zeg dat liever dan iets aannemelijks te kiezen.
  • Wees eerlijk over medicatie die u al gebruikt, ook over middelen die u zonder recept hebt gekocht.

Waar huidconsulten ophouden

Dermatologie bij Hi-Doctor heeft een bewust nauwe grens, en het is goed die te kennen voordat u aan een huidvragenlijst begint.
  • Uitsluitend uitwendige medicatie. Een arts kan op de trajecten voor acne, rosacea, melasma en huidveroudering crèmes en gels voor op de huid uitschrijven, en niets anders.
  • Orale dermatologische medicatie valt buiten het bereik. Isotretinoïne en orale antibiotica bij acne worden hier niet voorgeschreven, in geen enkele sterkte en op geen enkel traject.
  • Ernstige aandoeningen worden doorverwezen, niet behandeld. Nodulaire, cysteuze of littekenvormende huidaandoeningen horen bij een dermatoloog die u op locatie kan zien, en dat staat dan ook in het consult in plaats van een recept.
  • Zwangerschap is een harde stop, net als de lijst met klinische alarmsignalen per traject. Die antwoorden beëindigen de vragenlijst in plaats van de casus aan een arts door te geven.
De foto’s waar een huidconsult om vraagt, horen bij het medisch dossier waaruit een arts voorschrijft. Een foto van andermans huid, of van het gebied op een goede dag in plaats van de situatie waarover u een vraag stelt, heeft hetzelfde effect als een gegokt antwoord.

Meld bijwerkingen

Ervaart u een vermoedelijke bijwerking, meld die dan via uw berichtenthread aan het medisch team. Doe dat ook als u niet zeker weet of de behandeling de oorzaak is.

Wanneer u Hi-Doctor niet moet gebruiken

Hi-Doctor is geen spoeddienst en geen vervanging van zorg op locatie.
Bel onmiddellijk het alarmnummer in uw land als u het volgende hebt:
  • pijn op de borst, of pijn die uitstraalt naar arm of kaak
  • moeite met ademhalen, of zwelling van gezicht, lippen of keel
  • tekenen van een ernstige allergische reactie
  • plotselinge zwakte, verwardheid of moeite met spreken
  • gedachten om uzelf iets aan te doen
Wacht niet op antwoord op een bericht, en vraag niet eerst aan een assistent wat u moet doen.

Uw gegevens

Uw consulten, antwoorden en recepten zijn medische dossiers. Ze zijn zichtbaar voor u en voor het medisch team dat u behandelt. Een gekoppelde applicatie ziet altijd alleen wat u bij het koppelen hebt goedgekeurd, en de toegang stopt op het moment dat u de koppeling verbreekt.