> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.hi-doctor.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Sicurezza del paziente > Chi decide il trattamento, che cosa fanno i controlli di idoneità e in quali casi non usare Hi-Doctor. Hi-Doctor è un servizio medico. Le tutele descritte qui sotto non sono passaggi facoltativi di un funnel: sono la ragione per cui il servizio può esistere. ## Decide sempre un medico Ogni consulto viene letto da un **medico abilitato**, che decide se il trattamento è appropriato e a quale dosaggio. Quella decisione non è mai automatizzata, non viene mai presa da un assistente IA e non viene mai presa dal paziente scegliendo da un menu. Un medico può approvare, scegliere un trattamento o un dosaggio diverso, porre prima una domanda oppure rifiutare. Il rifiuto è un esito normale. Per questo il [connettore MCP](/it/mcp/overview) non espone alcuna azione clinica. Un assistente può aiutarLa a *completare* un consulto. Non può approvarlo, prescrivere o modificare un dosaggio: quegli strumenti non esistono. ## L'idoneità viene verificata sul server Il questionario verifica controindicazioni, interazioni con i farmaci che già assume, età, IMC dove è rilevante e Paese di residenza. Questi controlli girano **al momento dell'invio del questionario**, sui server di Hi-Doctor. Non sono implementati nel sito né in alcun assistente, quindi non è possibile aggirarli usando un client diverso. Se un consulto risulta **non idoneo**, quello è un risultato clinico, non un errore da aggirare. Rispondere di nuovo al questionario in modo diverso per ottenere un altro esito vanifica un controllo che esiste per prevenire danni, e le risposte alterate diventano la documentazione da cui un medico prescriverebbe. ## Risponda di persona Le risposte che dà entrano a far parte della Sua documentazione sanitaria. Un medico prescrive a partire da esse. * Non lasci mai che qualcuno — nemmeno un assistente IA — indovini una risposta al posto Suo. * «Non lo so» è una risposta legittima. La dia, invece di scegliere qualcosa di plausibile. * Dica la verità sui farmaci che già assume, compresi quelli acquistati senza ricetta. ## Segnali gli effetti collaterali Se sospetta un effetto collaterale, lo segnali al team medico nella Sua conversazione. Lo faccia anche se non è certo che sia stato il trattamento a causarlo. ## Quando non usare Hi-Doctor Hi-Doctor **non** è un servizio di emergenza e non sostituisce una visita di persona. Contatti immediatamente il numero di emergenza locale se ha: * dolore al petto, o dolore che si irradia al braccio o alla mascella * difficoltà a respirare, o gonfiore del viso, delle labbra o della gola * segni di una reazione allergica grave * debolezza improvvisa, confusione o difficoltà a parlare * pensieri di farsi del male Non aspetti la risposta a un messaggio e non chieda prima a un assistente che cosa fare. ## I Suoi dati I Suoi consulti, le Sue risposte e le Sue ricette sono documentazione sanitaria. Sono visibili a Lei e al team clinico che La sta seguendo. Un'applicazione collegata vede soltanto ciò che ha approvato al [momento del collegamento](/it/mcp/permissions), e l'accesso cessa nell'istante in cui la scollega.