Hi-Doctor è un servizio medico. Le tutele descritte qui sotto non sono passaggi
facoltativi di un funnel: sono la ragione per cui il servizio può esistere.
Decide sempre un medico
Ogni consulto viene letto da un medico abilitato, che decide se il
trattamento è appropriato e a quale dosaggio. Quella decisione non è mai
automatizzata, non viene mai presa da un assistente IA e non viene mai presa dal
paziente scegliendo da un menu.
Un medico può approvare, scegliere un trattamento o un dosaggio diverso, porre
prima una domanda oppure rifiutare. Il rifiuto è un esito normale.
Per questo il connettore MCP non espone alcuna azione
clinica. Un assistente può aiutarLa a completare un consulto. Non può
approvarlo, prescrivere o modificare un dosaggio: quegli strumenti non esistono. L’idoneità viene verificata sul server
Il questionario verifica controindicazioni, interazioni con i farmaci che già
assume, età, IMC dove è rilevante e Paese di residenza. Questi controlli girano
al momento dell’invio del questionario, sui server di Hi-Doctor.
Non sono implementati nel sito né in alcun assistente, quindi non è possibile
aggirarli usando un client diverso.
Se un consulto risulta non idoneo, quello è un risultato clinico, non un
errore da aggirare. Rispondere di nuovo al questionario in modo diverso per
ottenere un altro esito vanifica un controllo che esiste per prevenire danni, e
le risposte alterate diventano la documentazione da cui un medico
prescriverebbe.
Risponda di persona
Le risposte che dà entrano a far parte della Sua documentazione sanitaria. Un
medico prescrive a partire da esse.
- Non lasci mai che qualcuno — nemmeno un assistente IA — indovini una risposta
al posto Suo.
- «Non lo so» è una risposta legittima. La dia, invece di scegliere qualcosa di
plausibile.
- Dica la verità sui farmaci che già assume, compresi quelli acquistati senza
ricetta.
Segnali gli effetti collaterali
Se sospetta un effetto collaterale, lo segnali al team medico nella Sua
conversazione. Lo faccia anche se non è certo che sia stato il trattamento a
causarlo.
Quando non usare Hi-Doctor
Hi-Doctor non è un servizio di emergenza e non sostituisce una visita di
persona.
Contatti immediatamente il numero di emergenza locale se ha:
- dolore al petto, o dolore che si irradia al braccio o alla mascella
- difficoltà a respirare, o gonfiore del viso, delle labbra o della gola
- segni di una reazione allergica grave
- debolezza improvvisa, confusione o difficoltà a parlare
- pensieri di farsi del male
Non aspetti la risposta a un messaggio e non chieda prima a un assistente che
cosa fare. I Suoi dati
I Suoi consulti, le Sue risposte e le Sue ricette sono documentazione sanitaria.
Sono visibili a Lei e al team clinico che La sta seguendo.
Un’applicazione collegata vede soltanto ciò che ha approvato al
momento del collegamento, e l’accesso cessa nell’istante
in cui la scollega. 
