> ## Documentation Index
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# Come funziona

> Come si svolge un consulto Hi-Doctor: dal questionario sanitario alla revisione del medico, alla ricetta, alla consegna e al follow-up continuativo.

<Frame caption="Il percorso di consulto Hi-Doctor — ogni caso è esaminato da un medico abilitato.">
  <img src="https://mintcdn.com/hi-doctor-ai/T328qnjAN4-hbxxD/images/product/how-it-works.png?fit=max&auto=format&n=T328qnjAN4-hbxxD&q=85&s=2f558595f8138ccb1ace522036ba5f79" alt="Pagina «Come funziona» di Hi-Doctor, che mostra il processo medico dal questionario alla ricetta" width="1280" height="577" data-path="images/product/how-it-works.png" />
</Frame>

<Steps>
  <Step title="Compili un questionario sanitario">
    Risponde a domande sulla Sua salute, sulla Sua anamnesi, sui farmaci che
    assume e sul risultato che desidera. Il questionario si adatta man mano:
    alcune domande compaiono solo in base alle risposte precedenti.

    Le risposte vengono verificate al momento dell'invio. Se qualcosa rende il
    trattamento clinicamente inadatto a Lei, il questionario si ferma e spiega
    che non è possibile proseguire.
  </Step>

  <Step title="Paghi il consulto">
    Paga la revisione medica: un consulto una tantum oppure un piano
    continuativo. Il pagamento è gestito da Stripe.
  </Step>

  <Step title="Un medico esamina il Suo caso">
    Un medico abilitato legge le Sue risposte e decide se il trattamento è
    appropriato. Può approvarlo, scegliere un trattamento o un dosaggio diverso,
    farLe prima una domanda oppure rifiutare.

    Questa decisione spetta sempre al medico. Non è mai automatizzata e non è
    mai delegata a un assistente IA.
  </Step>

  <Step title="La ricetta viene emessa e il farmaco dispensato">
    In caso di approvazione, la ricetta viene emessa in formato elettronico e
    inviata a una farmacia partner, che dispensa e spedisce il farmaco. Può
    scaricare la Sua ricetta in qualsiasi momento.
  </Step>

  <Step title="Follow-up">
    Mantiene una conversazione privata con il team medico. Con un piano di
    trattamento può anche seguire i progressi — peso, iniezioni e note
    quotidiane — e richiedere la ripetizione del trattamento quando è il
    momento.
  </Step>
</Steps>

## Idoneità

Il trattamento viene offerto solo quando un medico lo ritiene clinicamente
appropriato. Alcune risposte lo escludono del tutto: per esempio un'anamnesi con
controindicazioni, un farmaco che dà interazioni, una gravidanza o un indice di
massa corporea (IMC) inferiore alla soglia prevista per il trattamento della
perdita di peso.

Questi controlli vengono applicati al momento dell'invio del questionario, sia
che risponda sul sito sia che lo faccia tramite il
[connettore MCP](/it/mcp/overview). Non è possibile aggirarli.

Deve avere **18 anni o più** ed essere residente in un
[Paese](/it/essentials/regions) supportato.

## Segnalare un effetto collaterale

Se sospetta un effetto collaterale, lo segnali dal Suo account o tramite il
connettore: la segnalazione arriva al team clinico.

<Warning>
  In caso di sintomi gravi o improvvisi, contatti prima il numero di emergenza
  locale.
</Warning>