Il percorso di consulto Hi-Doctor — ogni caso è esaminato da un medico abilitato.
1
Compili un questionario sanitario
Risponde a domande sulla Sua salute, sulla Sua anamnesi, sui farmaci che
assume e sul risultato che desidera. Il questionario si adatta man mano:
alcune domande compaiono solo in base alle risposte precedenti.Le risposte vengono verificate al momento dell’invio. Se qualcosa rende il
trattamento clinicamente inadatto a Lei, il questionario si ferma e spiega
che non è possibile proseguire.Un consulto dermatologico aggiunge un passaggio che gli altri non hanno:
carica una fotografia della zona interessata. Veda
le fotografie in un consulto dermatologico.
2
Paghi il consulto
Paga la revisione medica: un consulto una tantum oppure un piano
continuativo. Il pagamento è gestito da Stripe.
3
Un medico esamina il Suo caso
Un medico abilitato legge le Sue risposte e decide se il trattamento è
appropriato. Può approvarlo, scegliere un trattamento o un dosaggio diverso,
farLe prima una domanda oppure rifiutare.Questa decisione spetta sempre al medico. Non è mai automatizzata e non è
mai delegata a un assistente IA.
4
La ricetta viene emessa e il farmaco dispensato
In caso di approvazione, la ricetta viene emessa in formato elettronico e
inviata a una farmacia partner, che dispensa e spedisce il farmaco. Può
scaricare la Sua ricetta in qualsiasi momento.
5
Follow-up
Mantiene una conversazione privata con il team medico. Con un piano di
trattamento può anche seguire i progressi — peso, iniezioni e note
quotidiane — e richiedere la ripetizione del trattamento quando è il
momento.
Le fotografie in un consulto dermatologico
I quattro percorsi dermatologici — acne, rosacea, melasma e anti-età — Le chiedono di caricare una fotografia della pelle interessata. È l’unico passaggio che appartiene solo a loro, ed esiste perché il medico valuta la Sua pelle a partire da quelle immagini.1
Scatti la fotografia
Luce buona e uniforme e un’inquadratura ravvicinata e ferma della zona. Il
questionario Le indica, passaggio per passaggio, che cosa deve essere
visibile.
2
La carichi nel questionario
Una sola fotografia per ciascun passaggio di caricamento. In formato
JPEG, PNG o WEBP, fino a 20 MiB. Il file viene conservato insieme al Suo
consulto come documento sanitario.
3
Oppure la rimandi, dove il percorso lo consente
Rosacea e melasma richiedono una fotografia: il questionario non
prosegue senza. Acne e anti-età Le consentono di scegliere di inviare le
fotografie in un secondo momento, e il consulto viene allora segnalato al
medico come privo di fotografie.
La fotografia non cambia la forma del consulto. Non c’è alcuna telefonata,
alcun appuntamento in video e alcuna revisione dal vivo: un consulto
dermatologico è asincrono dall’inizio alla fine, come ogni altro percorso. Il
medico legge insieme il questionario e le immagini e Le risponde nella Sua
conversazione.