> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.hi-doctor.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Sécurité > Qui décide du traitement, à quoi servent les contrôles d'éligibilité, et dans quels cas il ne faut pas utiliser Hi-Doctor. Hi-Doctor est un service médical. Les garde-fous ci-dessous ne sont pas des étapes facultatives d'un parcours de vente : ils sont la raison pour laquelle le service peut exister. ## C'est toujours un médecin qui décide Chaque consultation est lue par un **médecin agréé**, qui décide si un traitement est adapté et à quelle dose. Cette décision n'est jamais automatisée, jamais prise par un assistant IA, et jamais prise par le patient en choisissant dans une liste. Un médecin peut approuver, choisir un autre traitement ou une autre dose, poser d'abord une question, ou refuser. Un refus est une issue normale. C'est pourquoi le [connecteur MCP](/fr/mcp/overview) n'expose aucune action clinique. Un assistant peut vous aider à *remplir* une consultation. Il ne peut ni l'approuver, ni prescrire, ni modifier une dose : ces outils n'existent pas. ## L'éligibilité est vérifiée côté serveur Le questionnaire recherche les contre-indications, les interactions avec les traitements que vous prenez déjà, l'âge, l'IMC lorsqu'il est pertinent et le pays de résidence. Ces contrôles s'exécutent **au moment de l'envoi du questionnaire**, sur les serveurs de Hi-Doctor. Ils ne sont implémentés ni dans le site ni dans un quelconque assistant : ils ne peuvent donc pas être contournés en utilisant un autre client. Si une consultation revient **non éligible**, il s'agit d'un résultat clinique, et non d'une erreur à contourner. Répondre différemment au questionnaire pour obtenir une autre issue déjoue un contrôle qui existe pour prévenir un préjudice — et les réponses modifiées deviennent le dossier à partir duquel un médecin prescrirait. ## Répondez par vous-même Les réponses que vous donnez font partie de votre dossier médical. Un médecin prescrit à partir d'elles. * Ne laissez jamais personne — pas même un assistant IA — deviner une réponse à votre place. * « Je ne sais pas » est une réponse légitime. Dites-le plutôt que de choisir quelque chose de plausible. * Dites la vérité sur les traitements que vous prenez déjà, y compris ceux achetés sans ordonnance. ## Signalez les effets indésirables Si vous ressentez un effet indésirable présumé, signalez-le à l'équipe médicale depuis votre fil de messages. Faites-le même si vous n'êtes pas certain que le traitement en soit la cause. ## Quand ne pas utiliser Hi-Doctor Hi-Doctor n'est **pas** un service d'urgence et ne remplace pas une consultation en présentiel. Appelez immédiatement le numéro d'urgence de votre pays si vous présentez : * une douleur thoracique, ou une douleur irradiant vers le bras ou la mâchoire * une difficulté à respirer, ou un gonflement du visage, des lèvres ou de la gorge * des signes de réaction allergique grave * une faiblesse soudaine, une confusion ou des difficultés à parler * des pensées de vous faire du mal N'attendez pas la réponse à un message, et ne demandez pas d'abord son avis à un assistant. ## Vos données Vos consultations, vos réponses et vos ordonnances sont des données de santé. Elles sont visibles par vous et par l'équipe clinique qui vous prend en charge. Une application connectée ne voit jamais que ce que vous avez approuvé [au moment de la connexion](/fr/mcp/permissions), et son accès cesse dès que vous la déconnectez.