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Page « Comment ça marche » de Hi-Doctor présentant le parcours médical, du questionnaire à l'ordonnance

Le parcours de consultation Hi-Doctor — un médecin agréé examine chaque dossier.

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Remplir un questionnaire de santé

Vous répondez à des questions sur votre santé, vos antécédents médicaux, vos traitements en cours et le résultat que vous recherchez. Le questionnaire s’adapte au fur et à mesure : certaines questions n’apparaissent qu’en fonction de vos réponses précédentes.Vos réponses sont vérifiées au moment de leur envoi. Si un élément rend le traitement cliniquement inadapté pour vous, le questionnaire s’arrête là et vous explique qu’il ne peut pas se poursuivre.
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Régler la consultation

Vous payez l’examen médical, sous la forme d’une consultation ponctuelle ou d’une formule continue. Le paiement est traité par Stripe.
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Un médecin examine votre dossier

Un médecin agréé lit vos réponses et décide si un traitement est adapté. Il peut l’approuver, choisir un autre traitement ou une autre dose, vous poser d’abord une question, ou refuser.Cette décision revient toujours au médecin. Elle n’est jamais automatisée ni déléguée à un assistant IA.
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Votre ordonnance est émise et dispensée

En cas d’accord, une ordonnance est émise par voie électronique et transmise à une pharmacie partenaire, qui délivre et expédie votre traitement. Vous pouvez télécharger votre ordonnance à tout moment.
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Suivi

Vous disposez d’un fil de messages privé avec l’équipe médicale. Dans une formule de suivi, vous pouvez également suivre vos progrès — poids, injections et notes quotidiennes — et demander le renouvellement de votre traitement le moment venu.

Éligibilité

Un traitement n’est proposé que lorsqu’un médecin le juge cliniquement adapté. Certaines réponses l’excluent d’emblée : par exemple des antécédents médicaux constituant une contre-indication, un traitement en cours présentant une interaction, une grossesse, ou un indice de masse corporelle inférieur au seuil requis pour un traitement de perte de poids. Ces contrôles s’appliquent au moment où votre questionnaire est envoyé, que vous répondiez sur le site ou via le connecteur MCP. Ils ne peuvent pas être contournés. Vous devez avoir 18 ans ou plus et résider dans un pays pris en charge.

Signaler un effet indésirable

Si vous ressentez un effet indésirable présumé, signalez-le depuis votre compte ou via le connecteur : il est transmis à l’équipe clinique.
En cas de symptôme grave ou soudain, appelez d’abord le numéro d’urgence de votre pays.