Qué es lo que está roto
Esperar es la norma. Para las patologías no urgentes, la respuesta honesta en buena parte de Europa es “meses”. Con algo como la caída del cabello o la disfunción eréctil, muchas personas no llegan a ser atendidas nunca: el sistema tiene que priorizar y estos casos pierden. La sanidad privada deja fuera a mucha gente. La alternativa existe y cuesta, por consulta, más de lo que muchas personas gastan en comida en una semana. Eso es una barrera real, no una preferencia. La vergüenza frena a mucha gente por completo. Salud sexual, peso, caída del cabello: justo lo que la gente más evita hablar con un médico de familia al que volverá a ver a la puerta del colegio. Callarse no es lo mismo que estar bien. Así que la gente se automedica. Compra en webs sin control, toma la receta de un conocido o calcula una dosis a partir de un foro. Ese es el desenlace verdaderamente peligroso, y es lo que ocurre cuando la atención legítima queda fuera de alcance.Nada de esto es un argumento contra los médicos ni contra la sanidad pública.
Es un argumento a favor de usar el tiempo de los profesionales donde de verdad
cuenta y de no hacer esperar meses a alguien para decirle algo que una revisión
de su historial responde en un día.
Qué estamos construyendo
El médico sigue decidiendo. Todas las consultas las lee un médico colegiado que puede aprobar, cambiar el tratamiento o la dosis, hacer una pregunta o rechazar el caso. No es un trámite que estemos intentando sortear: es precisamente la parte que protegemos. Nada en Hi-Doctor automatiza una decisión clínica, y ningún asistente de IA conectado puede tomarla. Con un precio que facilita la decisión. 25 € al mes para el control de peso, 15 € al mes para el crecimiento capilar y 35 € por una consulta puntual de salud sexual. La medicación la factura aparte la farmacia que dispensa, y verá ese precio antes de pagar. Con respuesta en horas. El cuestionario se adapta sobre la marcha, de modo que responde a lo que le concierne y a nada más. El seguimiento ocurre en un hilo de mensajes con el equipo médico, no en otra cita. En su propio idioma. Hoy en siete idiomas: inglés, español, alemán, neerlandés, italiano, francés y portugués. La información de salud que se entiende a medias no es información de salud. Honestos con los límites. Rechazamos pacientes. Un resultado no apto es un desenlace normal, no un fallo del embudo, y preferimos perder la venta antes que tratar a alguien a quien no deberíamos. Las comprobaciones de idoneidad se ejecutan en nuestros servidores precisamente para que ninguna interfaz —ni la nuestra ni la de nadie— pueda esquivarlas con labia.Por qué empezamos en la UE
Un solo marco regulatorio, una sola moneda y recetas que cruzan fronteras. Eso nos permite construir bien las relaciones médicas y farmacéuticas en un sitio, en lugar de construirlas mal en veinte. También marca el listón que tenemos que cumplir. La regulación europea del medicamento es estricta sobre qué puede prescribirse a distancia, por quién y con qué evidencia. Construir primero a esa altura significa que el modelo es defendible en cualquier otro sitio después.Dónde encaja la IA y dónde no
Creemos que la interfaz con la sanidad debería ser una conversación, no un formulario. Para eso existe el conector MCP: un paciente puede completar una consulta hablando con un asistente que ya usa, en su idioma, a las 11 de la noche, pregunta a pregunta. La línea que mantenemos es sencilla. Un asistente ayuda al paciente a decir lo que es cierto sobre su salud. Nunca decide qué es cierto ni decide qué prescribir.Qué medimos
No las consultas vendidas. Si la persona obtuvo una respuesta clara, si el médico tuvo lo que necesitaba para decidir y si quienes rechazamos entendieron por qué. Un paciente al que se rechaza con criterio es un éxito. Un paciente aprobado a partir de una respuesta adivinada es un fracaso, diga lo que diga la facturación.Cómo funciona
Cuestionario, revisión médica, receta y seguimiento.
Seguridad clínica
Quién decide el tratamiento y cuándo no usar Hi-Doctor.
Precios
Lo que cobramos y lo que se factura aparte.
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