Hi-Doctor es un servicio médico. Las garantías que se describen aquí no son
pasos opcionales de un embudo: son la razón por la que el servicio puede
existir.
Decide siempre un médico
Todas las consultas las lee un médico colegiado, que decide si el
tratamiento es adecuado y a qué dosis. Esa decisión nunca es automática, nunca
la toma un asistente de IA y nunca la toma el paciente eligiendo de un menú.
Un médico puede aprobar, elegir otro tratamiento u otra dosis, hacer antes una
pregunta o rechazar el caso. Rechazar es un desenlace normal.
Por eso el conector MCP no expone ninguna acción clínica.
Un asistente puede ayudarle a completar una consulta. No puede aprobarla,
prescribir ni cambiar una dosis: esas herramientas no existen. La idoneidad se comprueba en el servidor
El cuestionario detecta contraindicaciones, interacciones con la medicación que
ya toma, la edad, el IMC cuando procede y el país de residencia. Esas
comprobaciones se ejecutan al enviar el cuestionario, en los servidores de
Hi-Doctor.
No están implementadas en la web ni en ningún asistente, así que no pueden
omitirse usando otro cliente.
Si una consulta se resuelve como no apta, eso es un resultado clínico, no
un error que haya que sortear. Volver a responder el cuestionario de otra
manera para obtener un desenlace distinto anula una comprobación que existe
para evitar daños, y esas respuestas alteradas se convierten en el registro a
partir del cual prescribiría un médico.
Responda por usted mismo
Las respuestas que dé pasan a formar parte de su historia clínica. Un médico
prescribe a partir de ellas.
- No deje que nadie —tampoco un asistente de IA— adivine una respuesta por usted.
- “No lo sé” es una respuesta legítima. Dígalo en lugar de elegir algo
plausible.
- Diga la verdad sobre la medicación que ya toma, incluida la que haya comprado
sin receta.
Notifique los efectos secundarios
Si sufre una sospecha de efecto secundario, notifíquelo al equipo médico a
través de su hilo de mensajes. Hágalo incluso si no está seguro de que lo haya
causado el tratamiento.
Cuándo no usar Hi-Doctor
Hi-Doctor no es un servicio de urgencias ni sustituye a la atención
presencial.
Llame de inmediato al número de emergencias de su país si presenta:
- dolor en el pecho o dolor que se irradia al brazo o a la mandíbula
- dificultad para respirar o hinchazón de la cara, los labios o la garganta
- signos de una reacción alérgica grave
- debilidad súbita, confusión o dificultad para hablar
- pensamientos de hacerse daño
No espere a que le contesten a un mensaje y no pregunte antes a un asistente
qué hacer. Sus datos
Sus consultas, sus respuestas y sus recetas son historia clínica. Son visibles
para usted y para el equipo clínico que le atiende.
Una aplicación conectada solo ve lo que usted aprobó
al conectarla, y su acceso cesa en el momento en que la
desconecta. 
