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Página de Hi-Doctor sobre cómo funciona el servicio, con el proceso médico desde el cuestionario hasta la receta

El recorrido de una consulta en Hi-Doctor: un médico colegiado revisa todos los casos.

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Complete un cuestionario de salud

Responderá a preguntas sobre su salud, su historial médico, la medicación que toma y el resultado que busca. El cuestionario se adapta sobre la marcha: algunas preguntas solo aparecen en función de respuestas anteriores.Las respuestas se comprueban al enviarlas. Si algo hace que el tratamiento no sea clínicamente adecuado para usted, el cuestionario se detiene ahí y le explica que no puede continuar.
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Pague la consulta

Se paga la revisión médica, ya sea como consulta puntual o como plan continuado. Del pago se encarga Stripe.
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Un médico revisa su caso

Un médico colegiado lee sus respuestas y decide si el tratamiento es adecuado. Puede aprobarlo, elegir otro tratamiento u otra dosis, hacerle antes una pregunta o rechazarlo.Esta decisión la toma siempre el médico. Nunca es automática y nunca se delega en un asistente de IA.
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Se emite y se dispensa su receta

Si se aprueba, la receta se emite electrónicamente y se envía a una farmacia colaboradora, que dispensa su medicación y se la envía. Puede descargar su receta en cualquier momento.
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Seguimiento

Dispone de un hilo de mensajes privado con el equipo médico. Con un plan de tratamiento también puede registrar su evolución —peso, inyecciones y notas diarias— y solicitar la repetición del tratamiento cuando corresponda.

Criterios de acceso

El tratamiento solo se ofrece cuando un médico considera que es clínicamente adecuado. Algunas respuestas lo descartan por completo: por ejemplo, un historial médico con contraindicaciones, un medicamento que interacciona, un embarazo o un índice de masa corporal por debajo del umbral exigido para el tratamiento de control de peso. Estas comprobaciones se aplican al enviar el cuestionario, tanto si responde en la web como si lo hace a través del conector MCP. No se pueden omitir. Debe tener 18 años o más y residir en un país admitido.

Notificar un efecto secundario

Si sufre una sospecha de efecto secundario, notifíquelo desde su cuenta o a través del conector y llegará al equipo clínico.
Ante cualquier síntoma grave o repentino, llame antes al número de emergencias de su país.