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Hi-Doctor ist ein medizinischer Dienst. Die folgenden Schutzmechanismen sind keine optionalen Schritte in einem Funnel — sie sind der Grund, warum es diesen Dienst überhaupt geben kann.

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Es entscheidet immer eine Ärztin oder ein Arzt

Jede Beratung liest eine approbierte Ärztin oder ein approbierter Arzt und entscheidet, ob eine Behandlung angezeigt ist und in welcher Dosierung. Diese Entscheidung wird nie automatisiert, nie von einem KI-Assistenten getroffen und nie dadurch ersetzt, dass Patientinnen und Patienten aus einer Liste auswählen. Möglich sind eine Freigabe, eine andere Behandlung oder Dosierung, eine Rückfrage oder eine Ablehnung. Eine Ablehnung ist ein normales Ergebnis.
Deshalb stellt der MCP-Connector keine medizinischen Aktionen bereit. Ein Assistent kann Ihnen helfen, eine Beratung auszufüllen. Er kann sie nicht freigeben, nichts verschreiben und keine Dosis ändern — diese Tools existieren nicht.

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Die Eignung wird serverseitig geprüft

Der Fragebogen prüft auf Gegenanzeigen, auf Wechselwirkungen mit Medikamenten, die Sie bereits einnehmen, auf das Alter, wo relevant auf den BMI und auf das Wohnsitzland. Diese Prüfungen laufen beim Absenden des Fragebogens, auf den Servern von Hi-Doctor. Sie sind weder in der Website noch in irgendeinem Assistenten umgesetzt und lassen sich daher nicht dadurch umgehen, dass ein anderer Client benutzt wird.
Kommt eine Beratung als nicht geeignet zurück, ist das ein medizinisches Ergebnis und kein Fehler, den man umgehen sollte. Den Fragebogen anders zu beantworten, um ein anderes Ergebnis zu erhalten, hebelt eine Prüfung aus, die Schaden verhindern soll — und die veränderten Antworten werden zu der Unterlage, aus der eine Ärztin oder ein Arzt verschreiben würde.

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Antworten Sie selbst

Ihre Antworten werden Teil Ihrer Krankenakte. Eine Ärztin oder ein Arzt verschreibt auf ihrer Grundlage.
  • Lassen Sie niemanden — auch keinen KI-Assistenten — eine Antwort für Sie raten.
  • „Ich weiß es nicht“ ist eine gültige Antwort. Sagen Sie das, statt etwas Plausibles auszuwählen.
  • Machen Sie wahrheitsgemäße Angaben zu Medikamenten, die Sie bereits einnehmen, einschließlich rezeptfrei gekaufter Präparate.

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Wo eine Hautberatung endet

Die Dermatologie bei Hi-Doctor hat eine bewusst enge Grenze, und es lohnt sich, sie zu kennen, bevor Sie einen Haut-Fragebogen beginnen.
  • Nur äußerlich anzuwendende Arzneimittel. Auf den Behandlungswegen zu Akne, Rosazea, Melasma und Hautalterung können Ärztinnen und Ärzte Cremes und Gele zur Anwendung auf der Haut ausstellen — und sonst nichts.
  • Orale Dermatologie-Medikamente gehören nicht dazu. Isotretinoin und orale Antibiotika gegen Akne werden hier nicht verschrieben, in keiner Stärke und auf keinem Behandlungsweg.
  • Schwere Verläufe werden verwiesen, nicht behandelt. Knotige, zystische oder vernarbende Verläufe gehören zu einer Dermatologin oder einem Dermatologen, die Sie persönlich sehen können; die Beratung sagt Ihnen das, statt etwas zu verschreiben.
  • Eine Schwangerschaft ist ein hartes Ausschlusskriterium, ebenso die klinischen Warnzeichen des jeweiligen Behandlungswegs. Solche Antworten beenden den Fragebogen, statt den Fall an eine Ärztin oder einen Arzt zu übergeben.
Die Fotos, um die eine Hautberatung bittet, sind Teil der Unterlagen, aus denen verschrieben wird. Das Foto einer fremden Haut — oder eines guten Tages statt der Stelle, um die es tatsächlich geht — wirkt genauso wie eine geratene Antwort.

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Nebenwirkungen melden

Wenn Sie den Verdacht auf eine Nebenwirkung haben, melden Sie sie dem medizinischen Team über Ihren Nachrichtenverlauf. Tun Sie das auch dann, wenn Sie nicht sicher sind, ob die Behandlung die Ursache war.

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Wann Sie Hi-Doctor nicht nutzen sollten

Hi-Doctor ist kein Notdienst und kein Ersatz für eine Behandlung vor Ort.
Wählen Sie sofort den örtlichen Notruf, wenn Sie Folgendes haben:
  • Brustschmerzen oder Schmerzen, die in Arm oder Kiefer ausstrahlen
  • Atemnot oder eine Schwellung von Gesicht, Lippen oder Rachen
  • Anzeichen einer schweren allergischen Reaktion
  • plötzliche Schwäche, Verwirrtheit oder Sprachstörungen
  • Gedanken, sich selbst zu verletzen
Warten Sie nicht auf die Antwort auf eine Nachricht und fragen Sie nicht zuerst einen Assistenten, was zu tun ist.

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Ihre Daten

Ihre Beratungen, Antworten und Rezepte sind medizinische Unterlagen. Sie sind für Sie und für das behandelnde klinische Team einsehbar. Eine verbundene Anwendung sieht immer nur das, was Sie beim Verbinden freigegeben haben, und der Zugriff endet in dem Moment, in dem Sie die Verbindung trennen.